Chính sách thanh toán & số dư – Proxyre.org

Proxyre.org triển khai hệ thống thanh toán thông qua số dư tài khoản nhằm hỗ trợ khách hàng thanh toán, gia hạn và quản lý dịch vụ nhanh chóng ngay trên hệ thống.

Việc nạp tiền hoặc sử dụng số dư đồng nghĩa với việc khách hàng đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung trong chính sách này.

1. Hình thức nạp tiền

Khách hàng có thể nạp tiền thông qua các phương thức thanh toán được Proxyre.org hỗ trợ trực tiếp trên hệ thống.

Toàn bộ giao dịch đều được thực hiện theo hình thức trả trước và quy đổi thành số dư tài khoản để sử dụng dịch vụ.

Khách hàng cần:

• Thanh toán đúng số tiền trên hóa đơn
• Sử dụng đúng nội dung chuyển khoản hoặc mã QR được cung cấp
• Hoàn tất thanh toán trong thời gian hiệu lực của hóa đơn

Các hóa đơn quá thời gian thanh toán có thể tự động hết hiệu lực và không được hệ thống xử lý.

2. Cộng số dư tài khoản

Sau khi thanh toán được xác nhận thành công:

• Số dư sẽ tự động cộng vào tài khoản khách hàng
• Khách hàng có thể sử dụng số dư để thanh toán dịch vụ
• Lịch sử giao dịch và biến động số dư sẽ được lưu trên hệ thống

Trong trường hợp giao dịch chưa được xử lý hoặc chưa cộng số dư, khách hàng vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ và cung cấp:

• Mã giao dịch
• Thời gian thanh toán
• Số tiền chuyển khoản
• Hình ảnh biên lai hoặc thông tin liên quan

3. Sử dụng số dư

Số dư tài khoản chỉ được sử dụng để thanh toán các dịch vụ được hỗ trợ trên Proxyre.org, bao gồm:

• Proxy IPv4 / IPv6
• Proxy Datacenter
• Proxy Residential
• Server / VPS
• Gia hạn dịch vụ
• Các dịch vụ khác được cung cấp trên hệ thống

Sau khi xác nhận thanh toán:

• Hệ thống sẽ tự động trừ số dư tương ứng
• Giao dịch được xem là hoàn tất
• Dịch vụ sẽ được kích hoạt hoặc xử lý tự động

Khách hàng có trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin đơn hàng trước khi thanh toán.

4. Chính sách hoàn số dư

Proxyre.org không hỗ trợ rút số dư hoặc quy đổi số dư thành tiền mặt dưới bất kỳ hình thức nào, ngoại trừ các trường hợp phát sinh lỗi từ hệ thống.

Các trường hợp được xem xét xử lý bao gồm:

• Trừ tiền nhưng không cấp dịch vụ
• Giao dịch xử lý trùng lặp
• Cộng sai số dư
• Lỗi hệ thống phát sinh ngoài ý muốn

Sau khi xác minh lỗi thuộc phía hệ thống, Proxyre.org sẽ hoàn lại số dư tương ứng vào tài khoản khách hàng.

5. Trách nhiệm khách hàng

Khách hàng có trách nhiệm:

• Kiểm tra chính xác thông tin thanh toán
• Bảo mật tài khoản và thông tin đăng nhập
• Theo dõi lịch sử giao dịch và biến động số dư
• Thông báo kịp thời nếu phát hiện bất thường liên quan đến tài khoản

Proxyre.org không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại phát sinh do:

• Nhập sai thông tin thanh toán
• Chia sẻ tài khoản cho bên thứ ba
• Để lộ thông tin đăng nhập
• Truy cập trái phép từ phía người dùng

6. Điều chỉnh chính sách

Proxyre.org có quyền cập nhật hoặc thay đổi nội dung chính sách thanh toán và số dư bất kỳ lúc nào nhằm phù hợp với hoạt động vận hành và quy định pháp luật hiện hành.

Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được công bố trên hệ thống.